FAQ | Helpdesk

Das F&E-Projekt ARSnova wurde im Sommersemester 2012 am Fachbereich Mathematik, Naturwissenschaften und Informatik der Technischen Hochschule Mittelhessen (THM) initiiert und hat sich seitdem kontinuierlich und sehr dynamisch entwickelt. Die softwaretechnischen Begriffe Continuous Integration und Continuous Delivery sind kennzeichnend für das ARSnova-Projekt. Mit Stand 28. Februar 2017 sind folgende Produkte und Dienste verfügbar oder in der Entwicklung:

Produktiv nutzbar sind:

• das Live-Feedback- und Abstimmungssystem arsnova.app (auch unter arsnova.eu/mobile erreichbar)
• die spielbasierte (gamifizierte) Quiz-App arsnova.click

Zu beiden Produkten empfehlen wir unsere letzten Publikationen:

• Quibeldey-Cirkel, K. (2016). Lernwiderstände sichtbar machen mit dem Audience Response System ARSnova. In T. Knaus & O. Engel (Hrsg.), Wi(e)derstände: Digitaler Wandel in Bildungseinrichtungen (S. 183-198), Reihe: fraMediale, 5. München: kopaed.
• Quibeldey-Cirkel, K. & Fullarton, C. (2016). UX-Evaluation mit Online-Fragebögen am Beispiel „Kahoot!“ vs. „arsnova.click“. Forum neue Medien in der Lehre Austria (fnm-austria) 4, 19-22.

In der Entwicklung befindet sich:

• die Lernplattform arsnova.cards

Projektskizze: Leitners Lernkartei revisited: Gegen das Aufschieben und Vergessen im Studium

Diesen Projektblog finden Sie auch unter der Adresse arsnova.io.

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• ICM:  Inverted Classroom Model
• JiTT:  Just-in-Time Teaching
• PI:  Peer Instruction
• Clicker:  Handsender zum Abstimmen

Das lässt sich alles in Wikipedia nachschlagen, unterhaltsamer ist aber dieses Video:

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ARS steht für Audience-Response-System (siehe Wikipedia) und „nova“ zeigt an, dass ARSnova anders ist als die anderen ARSe: Das Audience-Response-System ARSnova eröffnet neue Möglichkeiten der Interaktion zwischen Dozent/in und Auditorium – im Hörsaal, zu Hause und von unterwegs. Die Feedback- und Abstimmungsplattform fördert die innovativen Formate der digitalen Lehre: Inverted Classroom, Just-in-Time Teaching und Peer Instruction.

Der Online-Dienst arsnova.eu ist für alle Lehrenden an Universitäten, Schulen und in der Weiterbildung kostenlos. ARSnova wird von der Technischen Hochschule Mittelhessen als Open-Source-Projekt entwickelt. Das System kann auf eigenen Servern lizenzfrei betrieben werden. Die Gesellschaft für Technologietransfer TransMIT leistet technischen Support bei Installation und Anpassungen.

Die mobile Web-App ist weit mehr als nur ein Clicker für die Publikumsfrage à la Günther Jauch. ARSnova ist ein didaktisches Werkzeug: Das Live Assessment – die Lernstandsanzeige in ARSnova – spiegelt die Lernwirksamkeit des Unterrichts wider. Studierende sehen ihren aktuellen Lernstand im Vergleich zum Lernstand der Gruppe. Lernende können das System auch für eigene Zwecke einsetzen, zum Beispiel für die Vortragsevaluation in Seminaren oder als multimediale Lernkarteien.

Der Online-Dienst arsnova.eu wird bereits an über 40 Hochschulen von Lehrenden unterschiedlicher Fachdisziplinen intensiv genutzt, besonders in MINT-Fächern und in der Lehrerausbildung. Bedienung und didaktische Funktionen wurden in wissenschaftlichen Usability- und Akzeptanz-Studien evaluiert und optimiert.

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Es gibt eine Reihe webbasierter Parallelentwicklungen zu ARSnova, wie PINGO, eduVote, FreeQuizDome und viele weitere. Wir haben auf der Feature-Seite die Alleinstellungsmerkmale von ARSnova herausgestellt. Bitte vergleichen und urteilen Sie selbst.

Messen Sie den didaktischen Wert eines Audience Response Systems an den unterstützten didaktischen Einsatz-Szenarien.

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Die Farben sind semantisch wie folgt kodiert:

• Grün: 75 % bis 100 %
• Gelb: 50 % bis 74 %
• Rot: weniger als 50 %

Der grüne Pokal wird ab 95 % angezeigt.

Es wird der eigene Lernstand im Vergleich zum Lernstand aller Teilnehmenden angezeigt. Selbstverständlich sieht die Lehrperson nur den Lernstand der Gruppe.

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ARSnova ist ein universitäres Open-Source-Projekt und ein kostenloser und frei nutzbarer Service (SaaS) unter https://arsnova.eu/

Wenn eine Institution ARSnova auf einem eigenen Server betreiben möchte, so können wir die dazu nötigen Anpassungen wie Corporate Design und LDAP-Authentifizierung in Form eines Werkvertrages übernehmen. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte über die TransMIT GmbH.

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Ja, ARSnova ist nicht kommerziell.

Darüber hinaus ist die Software Open Source.

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Prinzipiell sind die ARSnova-Sessions „ewig“.

Auf  arsnova.eu  haben wir – ohne Gewähr – die  Speicherung begrenzt: Bei Inaktivität eines Accounts über zwei Jahre, das heißt, der Kontoinhaber hat in dieser Zeit sein Konto nicht mehr genutzt, wird das Konto ohne weitere Benachrichtigung unwiderruflich gelöscht. Die Kontolöschung entfernt alle Sessions und deren Inhalte, die vom Kontoinhaber und von Teilnehmern an Sessions des Kontos erstellt wurden.  Inhalte und statistische Daten, die durch die Teilnahme des Kontoinhabers an fremden Sitzungen entstehen, werden anonymisiert.

Wenn Sie über eine eigene ARSnova-Installation an Ihrer Hochschule verfügen, siehe Technischer Support, können Sie die Zeitspanne bis zur Löschung  serverseitig frei konfigurieren.

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Mit dem hochschuleigenen Zugang zu einer lokalen Installation von ARSnova können Sie und Ihre Zuhörer/innen:

• ARSnova mit dem vertrauten Hochschul-Login (LDAP, CAS) nutzen, siehe das Beispiel Uni Halle, was die Zugänglichkeit erhöht (gewohntes Verfahren) und die Verfügbarkeit von ARSnova sichert (hochschuleigener Server); eine Authentifizierung über Zugänge sozialer Netzwerke (Google+, Twitter, Facebook) kann entfallen, falls diese aus datenschutzrechtlichen oder hochschulpolitischen Gründen nicht eingesetzt werden sollen;
• ARSnova in Verbindung mit der Moodle-Lernplattform (LMS) Ihrer Hochschule in der Weise nutzen, dass Sie eine ARSnova-Session mit nur einem Klick zu Ihrem LMS-Kurs anlegen und so den Zugang zur Session auf die Kursmitglieder beschränken; der 8-stellige Session-Zugangsschlüssel entfällt somit.

Hinweis zur Speicherung einer ARSnova-Session: Der Gastzugang ist für Dozentinnen und Dozenten nur für Testzwecke geeignet, da deren Session-Zugangsdaten ausschließlich auf dem aktuell genutzten Gerät vorhanden sind. Benutzt man für den Einsatz von ARSnova im Hörsaal einen anderen Rechner, kann man nicht auf seine Session zugreifen.

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Da der Online-Dienst https://arsnova.eu/mobile frei und ohne Registrierung verfügbar ist, wissen wir nur von Lehrstühlen einzelner Hochschulen, die ARSnova einsetzen, wenn sich die Lehrstuhlinhaber/innen zum Beispiel per Mail an die Entwickler oder den Projektleiter für die Software bedanken. Eine nicht vollständige Übersicht mit aktueller Nutzungsstatistik finden Sie auf der Startseite des Blogs und unter Feedback von Lehrenden.

Auf der Seite Technischer Support werden alle Hochschulen aufgeführt, die eigene ARSnova-Installationen betreiben und dafür den Support der TransMIT GmbH eingekauft haben.

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Selbstverständlich.

Die Buttons und Beschriftungen können umbenannt werden. So wie wir ARSnova für Seminare oder ARSnova für Schulen umgewidmet haben, können Sie selbst Hand anlegen – ohne zu programmieren, nur per Suchen & Ersetzen in dieser Datei. Sie können die Umwidmung zusammen mit Designanpassungen auch uns überlassen: TransMIT.

Die jeweilige Widmung wird über die URL aktiviert:

• Nutzung an Hochschulen:
  • deutsch: https://arsnova.eu/mobile/#de
  • englisch: https://arsnova.eu/mobile/#en
• Nutzung an Schulen:
  • deutsch: https://arsnova.eu/mobile/#de-school
  • englisch: https://arsnova.eu/mobile/#en-school
• Nutzung in der Weiterbildung oder auf Konferenzen:
  • deutsch: https://arsnova.eu/mobile/#de-event
  • englisch: https://arsnova.eu/mobile/#en-event

Die letzte Einstellung wird im Browser gespeichert.

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Nein, wegen des nicht zu vertretenden Aufwands, zwei native App-Implementierungen (als iOS- und Android-App) zeitnah mit der plattformunabhängigen und quirligen Hauptentwicklung als HTML5-App zu aktualisieren.

Vergleiche der Argumente zwischen Web- und nativen Apps gibt es zuhauf im Netz, ein Beispiel gibt DZone.

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Ja, sie steht unter der GNU General Public License.

Das gesamte ARSnova-Projekt wird bei Ohloh erfasst: http://www.ohloh.net/p/arsnova

Siehe auch die Seite Open-Source-Entwicklung hier im Blog.

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Ja, wenn Sie die Bezeichnung „arsnova“ in der URL-Adresse mitführen, zum Beispiel „arsnova.Ihre-Hochschule.de“.

Die Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg zum Beispiel hält sich daran:

https://arsnova.uni-halle.de

und auch die Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, die eine sehr schöne Beschreibung zu ARSnova erstellt hat:

https://arsnova.uibk.ac.at

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Eine ausführliche Installationsanleitung finden Sie bei GitHub.

Wie an anderer Stelle erwähnt, müssen Sie „arsnova“ in der URL-Adresse mitführen, z. B. „arsnova.meine-uni.de“.

Wenn Sie Installation und Wartung als Dienstleistung einkaufen möchten, kontaktieren Sie bitte den Projektleiter „Mobile Anwendungen“ der TransMIT GmbH.

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Absolut.

ARSnova ist als Lehrgegenstand fest verankert in der Informatikausbildung an der THM. Bisher wurden drei Master- und drei Bachelor-Arbeiten im ARSnova-Projekt erstellt, weitere folgen. Darüber hinaus ist der verantwortliche Projektleiter promovierter Informatiker und Hochschullehrer und wird auch in Zukunft (noch 10 Dienstjahre) in beiden Rollen sein Herzblut für ARSnova geben.

Sie können den Support (Corporate Design, Anpassungen, Installation, Wartung, Updates, Schulung) auch vertraglich über die TransMIT GmbH absichern lassen.

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Eigentlich überflüssig, die Software ist in den Grundfunktionen selbsterklärend. 😉 Das bestätigen uns auch die Anwender/innen.

Hinter dem Buch-Icon auf der Startseite von ARSnova finden Sie das Bedienungshandbuch oder auch direkt hier.

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Ganz einfach: Verwenden Sie hierfür z. B.:

https://arsnova.eu/mobile/#id/71073692

und Sie betreten direkt die Demo-Session mit der Session-ID 71 07 36 92 als Gasthörer/in.

Sie finden diesen Link auf der Infoseite (i-Icon) Ihrer Session und können ihn dort per Mausklick selektieren und dann mit der rechten Maustaste kopieren:

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Es gibt zwei Wege, seine Session in der Rolle Student/in zu betrachten:

1. Sie öffnen ARSnova in einem neuen Browserfenster und melden sich als Student/in an.
2. Sie klicken auf das Rollensymbol auf der Startseite Ihrer Session:

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Ja. Wenn Sie /#en an die URL hängen:  https://arsnova.eu/#en

Zurück zur deutschen Version kommen Sie entsprechend mit /#de:  https://arsnova.eu/#de

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Im Prinzip beliebig viele.

Wenn aber gemeint ist, wie viele gleichzeitig (in Echtzeit) abstimmen können, so ist das vor allem eine Frage der WLAN-Infrastruktur: Ein  WLAN-Access-Point in einem üblichen /24-Subnetz („Class C“) kann theoretisch 254 Clients parallel handhaben. Aber das Problem ist wesentlich komplexer: „Is there a limit to the number of wireless clients per subnet/SSID/VLAN?“

Erfahrungswerte für Hörsäle mit nur einem WLAN-Access-Point liegen bei 50-70 Teilnehmenden, die in Echtzeit abstimmen können. Die anderen Teilnehmer/innen müssen eventuell einige Sekunden warten, bis eine  WLAN-Verbindung wieder frei wird.  Zu beachten ist auch, dass heute quasi jede/r Studierende mit WhatsApp das Hörsaal-WLAN belastet.

Tipp:  Wenn im Hörsaal die Signalstärke des Mobilfunknetzes gut ist,  bitten Sie Ihre Zuhörer/innen für die Dauer der Vorlesung das WLAN auf dem Smartphone zu deaktivieren. Eine 3G- oder gar EDGE-Verbindung reicht für die Nutzung von ARSnova aus. In diesem Fall liegt die maximale Anzahl gleichzeitiger Teilnehmer/innen bei mehreren Hundert, eine gute Netzabdeckung vorausgesetzt.

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ARSnova Mobile läuft in den Standard-Browsern aller Smartphones und Tablets sowie in allen aktuellen Desktop-Browsern. In Desktop-Browsern müssen Sie Touch-Gesten wie Berühren und Wischen durch Drücken der Maustaste bzw. Bewegen der Maus mit gedrückter Maustaste simulieren.

Bitte achten Sie darauf, dass während der Nutzung von ARSnova die Browser-Einstellungen „Privat“ (Apple Safari in iOS) oder „Inkognito“ (z. B. Google Chrome) deaktiviert,  JavaScript aktiviert und Cookies erlaubt sind.

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Wenn die grauen Kopf- und Fußleisten von ARSnova angezeigt werden, aber die Inhalte (Fragen, Antworten, Statistik) fehlen, liegt das…

• entweder an einer schlechten oder unterbrochenen Internetverbindung
• oder der JavaScript-Interpreter Ihres Browsers hat sich verabschiedet.

Im ersten Fall hilft vielleicht ein Wechsel aus dem WLAN ins Mobilfunknetz oder umgekehrt. Im zweiten Fall genügt ein Neuladen der Seite (Reload), um den JavaScript-Interpreter wieder auf Vordermann zu bringen.

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Dieses Problem ist bekannt und wir arbeiten an einer flexiblen Lösung:

• Sortierung in der Reihenfolge der zeitlichen Erstellung der Fragen
• Sortierung durch Drag & Drop
• Sortierung alphanumerisch
• zufällige Reihenfolge für Lernkarten

Derzeit werden die Fragekategorien und ihre Fragen alphanumerisch sortiert. Wenn Sie also eine Sortierung „erzwingen“ wollen, dann müssen Sie die Kategorien und Fragen durchnummerieren, zum Beispiel: Kategorien A, B, C mit den Fragen A01, A02 …, B01, B02 …, C01, C02 …

Siehe auch die Durchnummerierung der Kategorien und Fragen in der Demo-Session.

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Ja, wenn die Daten in einem bestimmten CSV-Format vorliegen.  Import- und Export von Fragen ist auf der Fragenverwaltungsseite möglich, siehe Screenshot.

Nota bene: Derzeit können nur Fragen in den Formaten „Multiple Choice“, Single Choice“, „Ja/Nein“ und „Freitext“ exportiert bzw. importiert werden. Angehängte Bilder und Punkte für Antwortoptionen werden nicht übernommen. Wir arbeiten an einer vollständigen Übernahme aller Formate mit allen Attributen.

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Wenn Sie den Betreiber und Projektleiter von ARSnova kontaktieren möchten, um…

• ein ARSnova-System auf Ihren eigenen Servern installieren zu lassen oder
• ARSnova für Ihre Belange anzupassen,

dann wenden Sie sich bitte an den Projektbereich „Mobile Anwendungen“ der Technologietransfer-Gesellschaft TransMIT.

Wenn Sie die Entwickler von ARSnova kontaktieren möchten, um…

• Feedback zu ARSnova zu geben,
• ein neues Feature vorzuschlagen oder
• auf einen Fehler hinzuweisen,

rufen Sie bitte den Helpdesk an: 0641 / 309-2381 oder beschreiben Sie Ihr Anliegen im Textfeld unten.

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